Tieto obchodné podmienky upravujú predaj digitálneho produktu {{BRAND_NAME}} prostredníctvom webovej stránky {{DOMAIN}}. Pred zverejnením odporúčame finálnu kontrolu obchodných podmienok advokátom alebo právnikom, najmä ak sa zmení rozsah produktu, spôsob dodania alebo platobný proces.
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a osobou, ktorá si prostredníctvom webovej stránky {{DOMAIN}} objednáva digitálny produkt {{BRAND_NAME}} (ďalej len „kupujúci").
1.2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom elektronických prostriedkov medzi predávajúcim a kupujúcim.
1.3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, súhlasí s nimi a v plnom rozsahu ich prijíma.
Obchodné meno: {{LEGAL_ENTITY}}
Sídlo: Bauerova 1205/7, 040 23 Košice-Sídlisko KVP
IČO: 57 856 974
DIČ: 2123289278
Spoločnosť nie je platiteľom DPH.
Zápis: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 67369/V
Kontaktný e-mail: [KONTAKTNY_EMAIL_HERE]
Webová stránka: www.{{DOMAIN}}
2.1. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava.
4.1. Predmetom zmluvy je dodanie digitálneho obsahu — digitálnej knižnice omaľovaniek {{BRAND_NAME}} — podľa aktuálnej ponuky na webovej stránke.
4.2. Produkt je dodávaný bez hmotného nosiča, formou digitálneho prístupu a/alebo súborov na stiahnutie zaslaných alebo sprístupnených elektronicky po pripísaní platby.
4.3. Nejde o fyzickú knihu ani tlačený produkt. Tlač súborov si zabezpečuje kupujúci sám, na vlastnom zariadení.
4.4. Predávajúci nezaručuje, že digitálny produkt bude kompatibilný so všetkými zariadeniami, operačnými systémami alebo softvérom kupujúceho. Kupujúci je povinný zabezpečiť si funkčný e-mail, prístup na internet a zariadenie schopné otvoriť dodané súbory (napr. PDF).
5.1. Objednávka sa vytvára prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke (FAPI). Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky.
5.2. Zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá okamihom potvrdenia objednávky a pripísania platby, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
5.3. Kupujúci dostane potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
6.1. Cena digitálneho produktu {{BRAND_NAME}} je {{PRICE}}, ide o jednorazovú platbu bez opakovaného (mesačného) predplatného.
6.2. Platba prebieha výhradne prostredníctvom bezpečného objednávkového formulára (FAPI). Dostupné platobné metódy sú zobrazené priamo v objednávkovom procese.
6.3. Predávajúci je oprávnený meniť cenu produktu do budúcna; zmena ceny sa nevzťahuje na už uzatvorené a uhradené objednávky.
7.1. Digitálny obsah je kupujúcemu dodaný elektronicky, spravidla okamžite po pripísaní platby, najneskôr však v primeranej lehote po jej overení.
7.2. Prístup alebo odkaz na stiahnutie je zaslaný na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Kupujúci je povinný skontrolovať aj priečinok nevyžiadanej pošty (spam).
7.3. Ak kupujúci do 24 hodín od platby neobdrží žiadny e-mail s prístupom, je potrebné kontaktovať predávajúceho na [KONTAKTNY_EMAIL_HERE].
8.1. Ak je kupujúci spotrebiteľom, má vo všeobecnosti právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa jej uzavretia, v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (ktorý s účinnosťou od 1. 7. 2024 nahradil zákon č. 102/2014 Z. z.).
8.2. V súlade s § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy pri dodaní digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak: a) udelil predávajúcemu výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a b) vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
8.3. Tento výslovný súhlas a poučenie sú kupujúcemu predložené priamo v objednávkovom formulári (FAPI) pred dokončením platby, vo forme samostatného zaškrtávacieho poľa.
8.4. Ak kupujúci tento súhlas neudelil alebo k dodaniu digitálneho obsahu ešte nedošlo, môže od zmluvy odstúpiť zaslaním jednoznačného vyhlásenia na e-mail [KONTAKTNY_EMAIL_HERE].
8.5. Na odstúpenie od zmluvy môže kupujúci použiť vzorový formulár uvedený v prílohe na konci týchto VOP; jeho použitie nie je povinné.
9.1. Podmienky a postup uplatnenia reklamácie upravuje samostatný dokument Reklamačný poriadok, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.
10.1. Zaplatením kupujúci získava nevýhradnú licenciu na použitie digitálneho obsahu pre vlastnú potrebu a potrebu svojej domácnosti (napr. tlač pre vlastné deti, triedu alebo blízkych).
10.2. Kupujúci nie je oprávnený digitálny obsah ďalej predávať, zdieľať, kopírovať na komerčné účely, prenajímať, postupovať tretím osobám ani inak verejne šíriť.
10.3. Všetky práva k obsahu, ktoré nie sú výslovne udelené kupujúcemu, zostávajú vyhradené predávajúcemu alebo nositeľom autorských práv.
11.1. Ak je pri produkte na predajnej stránke uvedená osobitná dobrovoľná garancia (napr. garancia vrátenia peňazí), jej rozsah, podmienky a lehota sú uvedené priamo na predajnej stránke produktu. Takáto dobrovoľná garancia sa uplatňuje popri zákonných právach spotrebiteľa a tieto práva nijako neobmedzuje.
11.2. Pokiaľ pri produkte osobitná dobrovoľná garancia výslovne uvedená nie je, uplatňujú sa výlučne zákonné práva kupujúceho a pravidlá uvedené v týchto VOP a v Reklamačnom poriadku.
12.1. Spracúvanie osobných údajov kupujúceho upravuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov.
13.1. Ak kupujúci ako spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
13.2. Ak predávajúci na žiadosť podľa bodu 13.1 odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad prostredníctvom platformy RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.
14.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke {{DOMAIN}}.
14.2. Predávajúci je oprávnený tieto VOP kedykoľvek meniť; zmena sa nevzťahuje na zmluvy uzatvorené pred jej účinnosťou.
14.3. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy. Pri digitálnom obsahu, pri ktorom kupujúci udelil výslovný súhlas so začatím dodávania a bol poučený o strate práva na odstúpenie, nemusí byť možné toto právo uplatniť (pozri článok 8).
Komu: {{LEGAL_ENTITY}}, Bauerova 1205/7, 040 23 Košice-Sídlisko KVP, e-mail: [KONTAKTNY_EMAIL_HERE]
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o dodaní digitálneho obsahu: {{BRAND_NAME}}
Číslo objednávky alebo faktúry: ……………………
Dátum objednania: ……………………
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……………………
Adresa spotrebiteľa: ……………………
E-mail použitý pri objednávke: ……………………
Dátum: ……………………
Podpis spotrebiteľa (len ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ……………………
